prawo-handlowe.waw.pl

Program

CZĘŚĆ PRAWNA
1. Sądowe zabezpieczanie wierzytelności
- charakterystyka sądowego postępowania zabezpieczającego - jego zalety i wady
2. Ochrona wierzytelności z praktycznego punktu widzenia
- umowa zastawu rejestrowego
- hipoteka i jej rodzaje
- poddanie się rygorowi z aktu notarialnego
- umowa poręczenia
- umowa ubezpieczenia kontraktu
- rejestr wierzytelności - prowadzony wg. ustawy o Krajowym Rejestrze Sądowym
3. Postępowanie przedegzekucyjne, zmierzające do przeprowadzenia jak najskuteczniejszej
egzekucji sądowej:
- ustalenie stanu majątkowego dłużnika w drodze postępowania w sprawie wyjawienia
majątku - omówienie czynności wierzyciela gwarantujących efektywność postępowania
w sprawie wyjawienia majątku
- problematyka ustalania właściwości komornika do prowadzenia egzekucji
- możliwość dokonywania wpisów do rejestru dłużników niewypłacalnych - wg. ustawy
o Krajowym Rejestrze Sądowym
4. Problematyka zbiegu egzekucji sądowej i administracyjnej
5. Ochrona wierzyciela przed działaniami dłużnika zmierzającymi do bezskuteczności prowadzonej egzekucji:
- obrona wierzyciela przed powództwami przeciwegzekucyjnymi oraz wnioskami o zabezpieczenie roszczenia w drodze zawieszenia postępowania egzekucyjnego
- pojęcie skargi pauliańskiej i jej praktyczne znaczenie
6. Skuteczne prowadzenie egzekucji sądowej:
- umiejętność sporządzania wniosku o wszczęcie postępowania egzekucyjnego,
- pojęcie egzekucji "cząstkowej" - jej zalety i wady
- problematyka kosztów egzekucji sądowej
- uzyskanie rozszerzonej klauzuli wykonalności na osobę małżonka dłużnika
- prowadzenie egzekucji z majątku wspólnego małżonków w sytuacji, gdy dłużnikiem jest
jeden ze współmałżonków, a w szczególności prowadzenie egzekucji z nieruchomości
wspólnej dłużnika i jego małżonka


CZĘŚĆ PSYCHOLOGICZNA
1. Windykacja jako sytuacja konfliktowa
- dlaczego kontrahenci nie płacą ?
- konflikt interesów,
- pojęcie konfliktu i jego dynamika
- najczęściej występujące zachowanie stron w konflikcie,
2. Abc negocjacji windykacyjnych, czyli:
- kto powinien prowadzić negocjacje windykacje,
- kiedy i jak je rozpocząć,
- z kim rozmawiać,
- podstawowe cele racjonalnych negocjacji windykacyjnych,
- zalety i ograniczenia typowych form windykacji handlowych:
- list,
- rozmowa telefoniczna,
- spotkanie z dłużnikiem.
3. Style negocjacji czyli od konfrontacji do współpracy.
- własny styl negocjacji
- styl miękki, twardy, rzeczowy
- dobór stylu negocjacji
4. Podstawy skutecznych i racjonalnych negocjacji windykacyjnych:
- odpowiednie przygotowanie:
- zebranie odpowiednich informacji,
- definiowanie celów
- ustalenie dolnej i górnej granicy
- pojecie BATNY czyli "bat na negocjacje"
- opracowanie strategii
- budowanie klimatu współpracy:
- pierwszy kontakt z dłużnikiem,
- przełamywanie barier w rozmowie z dłużnikiem,
5. Komunikacja interpersonalna w negocjacjach - psychologiczne uwarunkowania efektywnego porozumiewania się w sytuacji konfliktu
- analiza procesu komunikacji
- aktywne słuchanie jako sposób osiągania sukcesu w negocjacjach
- porozumiewania się w sytuacji konfliktu
- komunikacja niewerbalna
- mowa ciała w życiu codziennym
- dystans fizyczny i aranżacja przestrzeni w negocjacjach
6. Typowe wymówki, gry i manipulacje dłużnika:
- manipulowanie czasem, kompetencjami decyzyjnymi, faktami,
- demaskowanie gier dłużnika
- radzenie sobie z presją i manipulacją
7. Skuteczny windykator, czyli jak rozwijać zdolności i umiejętności pomocne w negocjacjach windykacyjnych
- jakim jestem negocjatorem - diagnoza mocnych i słabych stron
- podstawowe umiejętności negocjatora
8. Poradnik negocjatora
- budowanie automotywacji do pracy,
- przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu czyli jak radzić sobie ze stresem i emocjami ...,
- negocjacje windykacyjne zakończone niepowodzeniem i co dalej ...,

Cel szkolenia

Dzień I Zaprezentowanie rozwiązań prawnych pozwalających na jaknajszybsze ściągnięcie przetrminowanych należności. Dzień II Psychologiczne metody wywierania wpływu na dłużnika, oraz metody prowadzenia negocjacji windykacyjnych.

Forma szkolenia

Oryginalne szkolenie dotyczące windykacji. Podczas zajęć poruszane są zagadnienia prawne związane z procesem egzekucji należności, jak i zagadnienia psychologiczne dotyczące wywierania wpływu na dłużnika.

Grupa docelowa

- Pracownicy działów windykacji
- Pracownicy działów handlowych

Firma

Euro Centrum Prawa, Rachunkowości i Finansów Sp. z o.o.